Categoria: Artigos

O marketing reverso é uma estratégia que usa uma abordagem diferente, menos agressiva, cujo foco é trazer o cliente até a empresa de maneira orgânica.

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Você já ouviu falar em marketing reverso? Não? Saiba que ele está sendo cada vez mais tendência no mundo digital.

O marketing reverso é uma estratégia que usa uma abordagem diferente, menos agressiva, cujo foco é trazer o cliente até a empresa de maneira orgânica. Pode parecer um pouco estranho, mas esse tipo de marketing tem dado bastante resultado e está virando tendência.

Com uma abordagem diferenciada, a empresa “diz” para seu consumidor que ele não precisa do produto, mas mostra os benefícios que ele fornece para quem o adquirir, trabalhando muito bem o valor do produto ou da marca em si.

Como utilizar?

A internet, sem dúvida, é uma grande aliada do Marketing Reverso, pois dentro desse universo a estratégia utilizada geralmente ganha força. Para isso é necessário que esta estratégia seja a mais clara possível, focando no produto, falando sobre suas características, benefícios e vantagens, de maneira sutil e indireta.

Vantagens do Marketing Reverso

1 – Chama a atenção por ser diferente.

As pessoas geralmente prestam atenção ao que está sendo mostrado; apresente seus diferenciais.

2- Se adapta ao estilo de compra atual

As pessoas não querem uma abordagem na qual são interrompidas quando estão fazendo algo ou são induzidas, forçadas a comprar determinado produto. O consumidor quer ter a livre escolha de compra e sentir-se confortável durante o processo.

3 – Gera resultado

É uma estratégia que quando bem planejada, analisando padrões de consumo, estudo de público e como ele usa seus produtos, costuma ser bem efetiva.

Exemplo:

Em uma propaganda recente o Burger King utilizou desse recurso de Marketing Reverso. Foi a primeira vez que a marca usou desse tipo de estratégia no Brasil.

O vídeo mostra a diferença entre críticas e preconceito.

Ficou curioso?

Anexamos o Link: BurgerKingBR

 

REFERÊNCIAS

Marketing com Café

B9

Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato ID.

 

 

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É indiscutível o quanto as redes sociais mudaram a forma como nos comunicamos, interagimos e vivemos nossas vidas. A internet tornou-se primeira necessidade (quase obrigatoriedade) no local de trabalho e em nossas casas. Praticamente tudo o que fazemos envolve a utilização da internet. Quem nunca “deu um Google” quando bate a dúvida sobre algum lugar, empresa ou produto?

A maneira como recebemos e consumimos informações está e tem tudo pra ficar cada vez mais dinâmica. Antes utilizávamos a televisão, rádio e jornais para saber das notícias, ao passo que hoje essas informações se encontram na palma de nossas mãos. Vale mencionar o tempo que “gastamos” nas redes sociais: são em média 4 horas diárias conectados. Por isso sua empresa precisa marcar presença online investir em estratégias de marketing que conversem e atraiam seu público-alvo.

Mas como sua empresa pode montar uma estratégia de sucesso? Vamos dar algumas dicas de como montar uma estratégia no Facebook.

Primeiro – Foque no seu objetivo e crie metas.

Toda estratégia de marketing é baseada em um objetivo e nas metas definidas, dentro de um mercado específico.

Não crie metas surreais, ou métricas pouco relevantes, tais como seguidores e curtidas. Em vez disso, escreva as suas metas e determine um tempo de resultado. Foque no seu objetivo, determinando seus maiores desafios.

Segundo – Conheça seu público (Crie a sua Persona)

Personas são personagens fictícios, com nome, gostos e características que representam o público de um negócio. Identificar e conhecer seu Consumer Persona auxilia na comunicação e no melhor direcionamento das estratégias de marketing, além de dar uma ideia do que ele espera de você. Isso facilitará na hora de produzir o seu conteúdo.

Terceiro – Critérios de Publicação

 O Facebook muda com constância suas regras e seu logaritmo, portanto é importante ficar atento as mudanças e ter cautela na hora de publicar. Utilize imagens neutras, que descrevem os serviços/produtos de sua empresa de forma objetiva e direta, sempre respeitando a Política de Anúncios da plataforma. A quantidade de texto também é muito importante; atualmente o Facebook não permite que uma foto tenha mais de 20% de texto na foto (podendo mudar a qualquer momento). Caso sua empresa não esteja seguindo esses critérios seu anúncio pode ser rejeitado ou estar alcançando menos pessoas.

Quarto – Investimento na mídia

Comece investindo pouco nos anúncios, faça testes, varie os objetivos e o público. No início sua empresa não terá muita informação sobre o público, mesmo que tenha sido feita uma projeção da Persona. Ao analisar os resultados dos testes, redefina o direcionamento até chegar próximo do seu público de fato.

Quinto – Acompanhe suas métricas

 O Facebook disponibiliza métricas de suas publicações, além de informações como os resultados de seus anúncios patrocinados, curtidas na página, descurtidas, gênero, idade, localização, melhor post, melhor horário, entre outros. Essas métricas ajudarão a analisar se sua estratégia está sendo bem-sucedida ou se há a necessidade de alterá-la.

Sexto – Monitore o que está acontecendo

Não basta apenas publicar, tem que estar atento aos resultados. Os usuários das redes sociais interagem e se comunicam com a marca através da página da empresa. Elogios, críticas ou dúvidas são colocadas, e quanto mais rápido a solicitação for solucionada, mais pontos a sua empresa conquistará com os seguidores da página.

É sempre bom lembrar que para ter uma estratégia bem-sucedida, é preciso fazer um trabalho constante, com informações e soluções que tragam resultado. O gerenciamento e a criação de estratégias nas redes sociais demanda tempo, não só para a produção de seus conteúdos, mas também para a busca de resultados.

Mas lembre-se: Marketing de conteúdo não é só publicação em redes sociais. Nós da Ato ID estamos preparados para te auxiliar na formulação de estratégias e criação de conteúdo de qualidade para a sua empresa, tanto no Face quanto em outras mídias digitais.

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Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato Identidade Digital

Referência

Estratégia Digital

 

A jornada do consumidor, também conhecida como jornada de compra, é o caminho que um potencial cliente tem de percorrer para chegar até o momento da compra. 

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Em tempos em que as compras pela internet têm aumentado assustadoramente, a jornada é usada como modelo para definir em que estágio da jornada o consumidor está. Conhecida também, como jornada de compra, é o caminho que um potencial cliente tem de percorrer para chegar na compra. Ela ajuda a identificar se ele esta na fase da pesquisa, reconhecendo sua necessidade, considerando a compra ou pronto para efetuar a compra.

Identificar esses estágios pode auxiliar a empresa a influenciar de maneira inconsciente o consumidor na hora da tomada de decisão entre um produto e outro. Por isso ela não pode ser ignorada ao criarmos as metas de venda e/ou uma estratégia de marketing digital.

Como isso funciona?

Não há um modelo de jornada ideal, pois ela dependerá sempre do seu tipo de negócio, da sua estratégia e do tipo de cliente. Existem apenas modelos que auxiliam na identificação dos estágios, através do entendimento dos hábitos de consumo do potencial cliente e monitoramento do que ele está buscando na internet. Ao juntarmos essas informações é possível identificar o processo em que ele se encontra.

Por que identificar esses processos é de extrema importância?

Simples, por que as necessidades dos consumidores mudam com o decorrer do tempo. Até o consumidor finalmente efetuar a compra, ele tem feito mais pesquisas e coletando informações cada vez mais aprofundadas em relação ao produto/serviço desejado. Por isso é importante que essa informação procurada esteja bem clara.

Como mapear essas necessidades e saber em qual estágio meu consumidor se encontra?

A jornada do consumidor é composta por 4 fases: Atração; Conversão; Fechamento ou decisão de compra; Encantamento.

Atração (conhecimento)

Esse é o primeiro estágio da jornada. Aqui o consumidor pode não ter a certeza sobre a necessidade do produto ou serviço, mas começa a buscar informações sobre determinado serviço, produto ou assunto. Nessa etapa, o objetivo da empresa é evidenciar essa necessidade, fazer com que essa pessoa perceba que existe uma “dor” que precisa de solução.

Blog, posts, infográficos e publicações nas redes sociais são boas opções para esse momento. Muito importante nesse estágio é não falar em compra, apenas em fornecer informações consistentes e esclarecedoras.

Conversão(consideração)

O cliente já entende que possui um problema e que precisa resolvê-lo; para isso aprofunda sua pesquisa e busca por informações. O conteúdo nessa fase precisa ser mais específico, com termos técnicos e mais detalhes.

Fechamento ou decisão de compra

O potencial consumidor já percorreu um longo caminho até chegar nesse estágio e está finalmente pronto para efetuar a compra. Esse é o momento de você mostrar o diferencial da sua marca, dizer o porque ela é a melhor e o que a destaca entre os concorrentes.

Depoimentos de clientes, recomendações e apresentação de cases de sucesso são ótimos para mostrar que você ou sua empresa são capacitados para atender as demandas solicitadas.

Encantamento

Um desconhecido se tornou um cliente seu! Nessa fase o objetivo é conseguir fidelizá-lo, torná-lo um verdadeiro fã.

Para isso você precisa superar as expectativas do cliente. Comece pensando em toda a experiência de compra dele, forneça um atendimento pós-vendas e suporte técnico diferenciado, respondendo as dúvidas e reclamações. Estas decisões em relação ao pós-venda são essenciais para fidelizar o seu cliente.

A jornada ajuda a identificar o momento em que o consumidor está, gera leads e pode aumentar a produtividade do time de vendas. Também possibilita a criação de conteúdos direcionados e estreita o relacionamento com o cliente. É importante ressaltar que dificilmente uma jornada do cliente será perfeita e definitiva, pois o mercado e o consumo estão em constante mudança. Monte um Planejamento e trace estratégias de acordo com o perfil do seu consumidor, busque conhecê-lo!

Caso você tenha tido qualquer tipo de dúvida, não hesite em entrar em contato com a Ato ID, estamos preparados para te ajudar!

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Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato Identidade Digital

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Referências

Danza

Fcap Jr

Marketing de Conteúdo

O planejamento de marketing digital deve começar primeiro com o entender sobre seus consumidores no ambiente digital e fora dele, as necessidades do mesmo, em conjunto com o objetivo da empresa. Sendo assim, o planejamento pode ser voltado para a marca, produto ou serviço.

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Muito tem se falado em Marketing Digital e em como utilizá-lo para divulgação e venda de produtos ou serviços. Hoje todos estão conectados, e não estar presente nas redes sociais significa estar distante do seu cliente.

Os clientes buscam e saciam suas necessidades de consumo através do ambiente online, e nesse contexto e o objetivo do marketing digital é ir ao encontro dessas necessidades. Para isso, é de suma importância um bom planejamento estratégico.

O ambiente digital é palco de dinamismos e mudanças repentinas, tornando-se natural para quem está pensando em começar um planejamento de marketing digital ficar um tanto quanto perdido, sem saber por onde começar ou como colocar a estratégia em prática. Por isso, trouxemos cinco etapas básicas que achamos necessárias para começar a construir um bom planejamento de marketing online.

1 – Conheça seu público-alvo – Crie sua Persona

Conheça seu público-alvo, o que ele gosta, a faixa etária, estilo de vida, etc… É mais fácil pensar em uma estratégia online quando entendemos o que o público pensa e espera da marca.

Em cima disso crie sua Persona (Personas são personagens semifictícios que representam o cliente ideal da sua empresa), assim você saberá como e com quem pretende se comunicar, facilitando o planejamento de suas campanhas e ações, uma vez que você entenderá para quem vender.

Como montar a Persona?

A persona é criada através de pesquisas, questionários e entrevistas com o público e clientes reais.

Compilados os dados, o próximo passo é identificar as principais características em comum e “montar” um personagem.

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2 – Crie um plano, escolha a equipe e desenvolva um cronograma.

Quais são seus objetivos? Vender mais? Atrair Clientes? Divulgar seu produto ou serviço?

Comece entendendo o seu negócio e o que você espera como resultado de uma estratégia online, defina a equipe que será responsável por colocar tudo em prática e prazos tangíveis. Os resultados do planejamento e estratégia online são de médio a longo prazo e, para atingir o objetivo, devemos ter em mente que leva tempo, além de exigir dedicação e paciência. Por isso ter um cronograma com as metas, números a serem alcançados e datas é essencial.

3- Conheça qual a situação da sua empresa no mercado (concorrentes)

Comece pesquisando quem são seus principais concorrentes, conheça eles, veja como eles trabalham. Pense em um planejamento online tendo em vista um grande número de concorrentes com os quais terá que lidar; lembrando que só de planejar você já estará à frente de muitas outros que não tem essa preocupação.

Faça uma análise do seu próprio negócio no ambiente digital e mergulhe a fundo em seu mercado-alvo. Seja realista no levantamento, pois isso trará mais clareza para seu planejamento. Conrado Adolpho, autor do livro “Os 8Ps do marketing digital”, diz que 5 perguntas podem ser feitas por quem pretende fazer o planejamento de marketing de sua empresa: Em qual negócio eu estou?

 Em qual negócio eu quero estar?

 O que eu faço de melhor?

 Como quero ser percebido pelo mercado?

 O que é fundamental para minha empresa ter êxito no mercado?

4 – Crie um site e um blog

O site é a identidade do seu negócio, ele traz credibilidade e é um ponto de referência onde podem te encontrar. Atrele ao site um blog com informações e notícias relevantes dentro da sua área de atuação, ele funcionará como um complemento. O site é como uma página institucional, voltada para informações da empresa, produtos, serviços, contatos, etc. Já o blog é um canal que pretende transmitir informação e mostrar conhecimento para o consumidor.

5 – Esteja presente nas redes sociais.

Como já dito antes, as pessoas estão online e conectadas em pelo menos uma rede social. Pense em algum conhecido que não esteja presente em alguma rede social hoje: até existe, mas são poucos. Então se você deseja alcançar a maioria você precisa ter uma conta onde seu público está.  Para isso use a Persona identificada, pois ela te fornecerá dados que permitem localizar tais redes. Crie uma conta e marque presença, criando conteúdo relevante, sempre focando na Persona.

Aqui é sempre importante lembrar de monitorar o que foi anunciado e acompanhar resultados. Existem várias ferramentas de monitoramento, escolha uma que mais se aproxima do que busca.

O Monitoramento é importante para saber se a sua estratégia está funcionando, ele mostra os pontos que podem ser melhorados e quais estão indo bem.

Processos executados pela Ato ID.

Aqui na Ato Identidade Digital analisamos seu mercado, a sua colocação em sites de busca, redes sociais e em relação aos seus clientes, identificamos seu Consumer Persona e em cima disso traçamos um planejamento de marketing digital alinhado ao que você e sua empresa procuram. Montamos uma estratégia e mãos à massa! O acompanhamento e análise dos resultados e métricas pode deixar com a gente.

Este passo a passo é uma pequena parte muito importante da estrutura do planejamento de marketing digital e contém processos essenciais para conhecer melhor o seu mercado e público-alvo.

Solicite um orçamento, podemos te ajudar!

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Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato Identidade Digital

Referências:

Fonte: Marketing de Conteúdo

Fonte: Lahar

Fonte: MultiVias

 

O monitoramento das mídias digitais é a vertente que diz se sua estratégia de marketing digital está sendo bem sucedida ou se há necessidade de mudança. Conhecimento sobre a sua empresa; Conhecer o seu público; Gerenciar crises com mais rapidez e assertividade; Mensurar e aperfeiçoar campanhas de marketing online e Tirar as dúvidas da sua persona, são algumas razões para realizar o monitoramento.

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Sua empresa tem contas nas principais mídias sociais, posta conteúdo sobre produtos e atividades dela. Mas e a análise e monitoramento sobre as informações que são compartilhadas, também é realizado?

O monitoramento de redes sociais é uma importante vertente relacionada ao marketing digital que muito se desenvolveu nos últimos anos. E a principal razão se deve ao alcance e à importância que as mídias sociais ganharam quando o assunto é o posicionamento de marca e o relacionamento com o cliente.

A Ato ID separou 5 razões do porquê esse monitoramento é importante:

Conhecimento sobre a sua empresa

Por meio do monitoramento a empresa consegue identificar os possíveis pontos de melhoria no seu negócio, ou tem a certeza de que estratégia adotada está funcionando. Além da possibilidade de monitorar os seus concorrentes.

Conhece o seu público

As mídias sociais aproximam a empresa de seus consumidores, com feedbacks quase que instantâneos. Fica mais fácil identificar possíveis tendências de mercado e influenciadores de sua marca. O seu público tende a dizer o que quer e o que espera de sua empresa, portanto a análise traz insights e oportunidades de mudança do conteúdo, para que esse esteja alinhado desejos de seus consumidores.

Gerenciar crises com mais rapidez e assertividade

Com os já citados feedbacks rápidos, dá pra saber quando um cliente não ficou satisfeito com o produto ou serviço e agir para solucionar o problema com rapidez e eficiência. Essa ação gera resultados positivos para a marca, ao passo que ignorar um comentário insatisfeito pode causar má avaliação e transtornos para a empresa.

Mensura e aperfeiçoa campanhas de marketing online

Nas mídias sociais, cada ação gera uma reação que pode ser analisada em tempo real. Essas informações podem ser muito benéficas para planejar melhor suas campanhas, direcionando para o público correto, tornando a publicidade mais assertiva e os gastos menores.

Tira as dúvidas da sua persona

Os consumidores têm utilizado das redes sociais para tirar dúvidas sobre determinado produto ou serviço e saber se o que deseja foi aprovado por quem já usou. Os usuários costumam fazer perguntas diretamente nas páginas das empresas, geralmente para outros usuários. Se sua empresa estiver atenta e responder prontamente as dúvidas, ela com certeza ganhará pontos.

Resumindo

As redes sociais possibilitam a aproximação da empresa e de seus clientes, mas ao mesmo tempo a deixa exposta a qualquer tipo de interação que o usuário deseje fazer, positiva ou negativamente. O monitoramento e análise permitem saber se a estratégia utilizada está gerando resultados em termos de alcance e vendas, além de permitir à empresa conhecer melhor ser público e saber que estão falando sobre a sua marca. Isso é essencial em uma estratégia de marketing digital.

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Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato Identidade Digital

A compra seguidores no Instagram apenas aumentará um número (Seguidores), que não resultará em resultados concretos, como interações, engajamentos e ou vendas. Isso porque a compra de seguidores não traz seguidores qualificados que se interessam pelo produto/serviço da empresa, tornando-os apenas números nulos, ou seja, que não geram ou agregam nos resultados.

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O Instagram sem dúvida é a rede social do momento. Nesta rede existe um número mágico, chamado número de seguidores. O que eu, você e todas as marcas buscam é atingir cada vez mais seguidores, afinal quanto mais seguidores mais pessoas terão a possibilidade de ver seu conteúdo e interagir com o mesmo. Além disso, o número de seguidores é um parâmetro de como o seu conteúdo está impactando seus clientes.

Sabendo disso, muitos são levados pela ilusão de que, se tiverem um número expressivo de seguidores a fama ou os resultados virão imediatamente. Nesta busca desesperada por fama ou resultados rápidos, optam por comprar seguidores no Instagram. Um estudo realizado pela empresa Ghost Data, aponta que 95 milhões de perfis no Insta são robôs. Isso representa 9,5% do total de usuários.

 

 

Não faltam aplicativos oferecendo esse serviço e pessoas e marcas se utilizando deles, por isso separamos alguns exemplos do porquê comprar seguidores pode ser mais prejudicial do que vantajoso para sua empresa.

Por que comprar seguidores no Instagram não é vantajoso?

 

A compra de seguidores vai contra as políticas do Instagram

Sabe aquelas letras pequenininhas que toda rede social te obriga a aceitar quando você cria uma conta e que quase ninguém lê? Pois é, aquelas letrinhas pequenas que compõe a política e os termos de uso da rede proíbem o uso de qualquer tipo de automatização. Dessa forma, sua conta pode ser desativada ou até mesmo excluída caso o Insta identifique o uso de bots (diminutivo de robots) para seguir usuários, curtir e comentar fotos, entre outras ações.

É fácil perceber um perfil com seguidores comprados

Uma das formas mais comuns de investimento na aquisição de seguidores se dá por meio da contratação de um serviço que cria contas falsas para curtir seu perfil. Esses perfis também podem ser automatizados para curtir e comentar suas publicações, dependendo do “plano” contratado.

Outra forma é a contratação de um bot designado para seguir contas verdadeiras, curtir algumas postagens de forma automática e, depois de um tempo, deixar de segui-las. O objetivo é que pessoas reais sigam a etiqueta do “me segue que eu te sigo de volta” e passem a acompanhar a conta.

 

 

Até aqui tudo bem, podemos até fazer algumas considerações de imediato após saber como esses aplicativos funcionam, mas vamos olhar mais a fundo.

Caso uma pessoa acesse a conta compradora de seguidores, facilmente notará a utilização do método, já que a maioria dos seguidores será composta por perfis fakes, que não terão fotos do perfil nem postagens. Eles também poderão ser de outros países, distantes, afinal a pessoa está comprando os seguidores independente do lugar ou região. Também há uma grande possibilidade de as pessoas não seguirem o perfil de volta ou deixarem de seguir por notarem que se trata de um robô.

Outra forma de perceber que um perfil compra seguidores é na sua interação. A relação entre número de seguidores e interações (curtidas e comentários) das publicações será desproporcional, ou seja, a taxa de engajamento será baixa. Diferentemente de um crescimento orgânico, sustentado pelo interesse das pessoas no conteúdo criado, com altas taxas de interação.

Perda de Seguidores

Como são contra os termos de uso do Instagram, a plataforma costuma rastrear e excluir perfis fakes constantemente, gerando perda de seguidores drástica no perfil que utiliza o método.

Que imagem sua empresa busca transmitir ao consumidor?

É fácil saber quando uma conta utiliza automatização de compra seguidores, e essa atitude pode prejudicar a imagem e credibilidade de uma empresa perante o público. Afinal, perfis que aparecem com milhares de seguidores do dia para a noite geralmente o fazem por não impactar os usuários da maneira que gostariam, pois para construir um perfil influente a marca precisa trabalhar o seu conteúdo, adotando estratégias para atingir seu público-alvo.

Seguidores falsos não te levarão a lugar nenhum

Você quer ter uma página nas redes sociais que atraia potenciais clientes e traga vendas e lucro para sua empresa, certo? Saiba que esse tipo de investimento dará retorno zero. Primeiro que curtidas não dão lucro; e esses seguidores não estarão interessados em comprar o seu serviço ou produto. Essa compra vai atrapalhar o planejamento estratégico de marketing e a apuração dos seus indicadores por apresentar resultados alterados.

Você quer vender, mas não conseguirá

Normalmente, quando uma empresa cria uma conta no Instagram é para, de alguma forma, atrair visitantes ao seu site ou loja virtual, divulgar seu produto ou serviço e mostrar o seu negócio online ou físico. Ao comprar seguidores você não alcançará esse objetivo e não conseguirá novos compradores.

Não engane a si mesmo e aos outros

Altos índices de curtidas, seguidores ou comentários não tornam seu produto necessariamente um sucesso, a não ser que esses índices indiquem retorno direto em conversão de vendas e resultados mensuráveis. Uma estratégia de marketing só é bem-sucedida quando é realizada em cima de números reais.

Os resultados dos investimentos em marketing digital não serão instantâneos, pois a construção de uma notoriedade digital leva tempo e muito trabalho envolvendo planejamento, estratégia e bom conteúdo.

E você, já pensou em investir na compra de seguidores? Que tal começar a pensar investir em marketing digital de qualidade, fazendo com que sua empresa se posicione no mercado e venda mais?

Nós da Ato ID estamos aqui para tirar as suas dúvidas e te ajudar a encontrar o seu lugar no mundo.

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Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato ID.

 

Referências

Site

Fonte: MLabs

Fonte:  Tech Tudo 

A importância do Marketing Digital para as empresas é estar onde o consumidor está, (online) e colocar em prática todos os esforços de marketing tradicional, que visa identificar as necessidade e desejos dos consumidores, no ambiente digital, utilizando ferramentas digitais como blogs, sites, mídias sociais, motores de busca, e-mails, entre outros.

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Antes de entrar por completo no conceito de Marketing digital, há a necessidade de entender o conceito de Marketing como um todo. Segundo Kotler, Marketing é um processo social e gerencial que envolve identificar e suprir as necessidades e desejos dos indivíduos, por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros. Casas (2007, p.15) menciona que:

“Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos da organização ou indivíduo e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que estas relações causam no bem-estar da sociedade”.

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Em resumo, Marketing nada mais é que identificar e suprir as necessidades dos indivíduos lucrativamente. Por tanto, seguindo esse conceito o Marketing Digital se resume em colocar em prática todos os esforços de marketing no ambiente online, como blogs, sites, mídias sociais, motores de busca, e-mails, entre outros, onde as empresas tentam solucionar dores e desejos de clientes e potenciais clientes, através desses canais.

Ou seja, nada mais é que um processo social que depende do acordo entre duas pessoas dentro de um contexto, podendo ser realizados por empresas, associações, universidades, ONGs, Igrejas, etc.

Presença Online

Na era da internet, ter presença online, significa estar onde o seu público-alvo está, e nada melhor do que usar o ambiente digital e as redes sociais para criar um relacionamento, interagir e marcar presença online. Quanto mais visto pelas pessoas que se interessam pelo que você oferece, mais rápido o seu negócio vai crescer. Para entender melhor o poder da utilização de mídia, vamos falar um pouco sobre algumas vantagens de usar o marketing digital e as redes sociais para alavancar as vendas de qualquer tipo de empresa.

Construção de autoridade, garantindo presença na internet

Responda rápido. Quando você tem um problema ou uma a dúvida o que você faz? Se a sua resposta foi pesquisar na Internet, saiba que você não é o único, não é à toa que o Google é o maior site de busca do mundo, milhares de pessoas utilizam essa ferramenta todos os dias. Agora tente imaginar novamente que você tem um problema e ao buscar na internet, não consegue nenhuma resposta, como se sentiria?

Talvez sua resposta tenha sido “frustrado”, se sim, acredito que já consiga entender o porquê é preciso manter uma presença online, ela é fundamental, nos dias atuais, se seu cliente procurar por você na internet e não encontrar, a probabilidade dele não entrar em contato é muito grande.

Por isso ter uma boa estratégia e produzir um conteúdo relevante para suas redes sociais é importante, isso marca sua presença online e ajuda a construir autoridade para a sua marca.

Audiência de qualidade

Construir uma audiência de qualidade, atraindo pessoas que desejam consumir ou que já consomem seu produto/serviço é uns dos pontos importantes do Marketing Digital. Ele cria um relacionamento com a audiência que deseja consumir o que sua empresa produz, aproximando pessoas e marcas, atraindo quem realmente está interessado e que se identifica com o que você pode oferecer.

Para isso nada melhor do que utilizar as redes sociais que são acessadas por milhares de pessoas todos os dias, as quais passam horas navegando em busca de entretenimento e informações.

Falar e interagir o público certo na hora certa

Um estratégia de marketing digital correta voltada para o público da sua empresa, possibilita ir além de atrair e manter uma audiência qualificada, ela possibilita saber a hora certa de se comunicar com seu público, através da construção de um nível de segmentação mais preciso, interagindo com o público de modo que ele possa entender e se identificar, criando conteúdo específico, estimulando a interação com a empresa, em um ambiente mais descontraído e com pessoas que dividem os mesmos interesse, promovendo um engajamento dos seguidores com as postagens publicadas.

Sair na frente da concorrência

Investir em uma boa estratégia de Marketing Digital, é sair na frente da sua concorrência. Dados apontam que apenas que 1% das empresas brasileiras investem em Marketing Digital, o que enfatiza a importância do investimento, principalmente para quem busca crescimento, como pequenas empresas, por exemplo. Conteúdos postados em redes sociais, tendem a disseminar, pois as postagens que o público interage se espalham, alcançando o maior número de pessoas possíveis.

Assim, investimento em estratégias de marketing digital, possibilita pequenas empresas a competir diretamente com grandes empresas, pois a empresa pode se diferenciar da concorrência com a criação de bons conteúdos que auxiliem o cliente na identificação e solução de seus problemas.

Baixo Investimento e Análise precisa de Resultados.

O Marketing Digital, não é gratuito, porém, existem ferramentas que possuem alto poder de segmentação e com as mais variadas estratégias de otimização do site para mecanismos de busca, em marketing digital exige sim um investimento, no entanto, esse investimento pode ser muito mais barato do que o marketing de forma offline.

Além de que mensurar e analisar resultados é muito mais fácil e preciso, pois é possível acompanhar os resultados das ações realizadas. Através de curtidas, engajamento, impressões, visualização, interação, acesso a links em sites, e até mesmo quantas efetuaram uma compra por meio da ação realizada.

Todo o processo é mensurado através de ferramentas que analisam nos mínimos detalhes dos resultados das estratégias de Marketing Digital, possibilitando assim, saber quais são os tipos de ações que funcionam melhor para cada rede social, possibilitando a mudança, trabalhando correções, visando atender o seu público.

Concluindo…

A interação online entre empresas e consumidores chegou para ficar e com o avanço diário da tecnologia é possível dizer que essa comunicação só tende a crescer. Aqui na Ato Identidade Digital, buscamos sempre descobrir e atender as necessidades de nossos clientes junto com o seu consumidor, buscando a estratégia perfeita dentro das ações de Marketing Digital que propomos.

No artigo citamos apenas algumas vantagens que inclusão da sua empresa no ambiente digital pode oferecer, e esperamos que a importância de ter um planejamento estratégico de marketing digital tenha ficado clara para você.

Precisando de ajuda para montar sua estratégia, gerenciamento de contas nas redes sociais e produção de conteúdo? Conte com a gente!

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Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato Identidade Digital

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Referências:
Administradores

BlueBerry

Resultados Digitais

Marketing De Conteúdo

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