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Persona é um personagem fictícios criados através de dados reais coletados, envolvendo características como: idade, sexo, profissão, renda, dados demográficos, costumes, estilo de vida, comportamento, entre outras.

Ao produzir um conteúdo para as redes sociais ou para o blog de uma empresa, é preciso saber como a audiência dessa empresa gostaria que ela se comunicasse. Isso porque nós consumidores temos uma visão de como uma marca ou empresa deveria ser, se comportar e conversar com sua audiência, a chamada Brand Persona.

Da mesma forma, uma empresa pode possuir uma base de clientes com características em comum, que se identificam com sua marca e respondem por parcela significativa das vendas. Esses consumidores possuem estilo de vida, costumes, idade, profissão, histórico de vida, metas e objetivos semelhantes, e ao analisarmos tais características criamos um perfil, chamado de Persona ou Buyer Persona.

O que é Persona?

Persona, ou buyer persona é um personagem semi ficcional que representa o cliente ideal de uma empresa, que será o referencial para criação de conteúdo e de marketing digital. A persona é criada através de dados reais sobre comportamento e características demográficas dos clientes.

Por meio dessa representação que uma empresa conseguirá compreender melhor seu cliente e as necessidades dele, para assim tentar solucionar suas dores por meio dos produtos e serviços oferecidos.

Para quem trabalha com marketing digital a persona é essencial e suas aplicações na estratégias são inúmeras, principalmente no marketing de conteúdo afinal, quando se tem uma buyer persona bem definida significa que sua estratégia tem o potencial de se tornar muito mais efetiva.

Como criar a Buyer Persona?

A criação da Buyer Persona pode ser realizada através de seu público-alvo, mais amplo e abrangente, onde é possível identificar características comuns entre eles por uma análise mais criteriosa. Essas características em comum formarão a sua Buyer Persona.

Caso sua empresa já possua uma base de dados de clientes, esse será o local ideal para encontrar a sua persona. Para o caso de sua empresa ser nova no mercado e não ter ideia de seu potencial cliente, você pode partir do seguinte princípio.

Empresa Nova no Mercado: Se sua empresa já possui uma conta em alguma rede social, verifique as estatísticas e informações de público-alvo da sua página. As pessoas que seguem sua página dirão muito sobre seu público-alvo e as características dele. Acompanhar as métricas geradas nas redes sociais, como visitas as páginas e reações é um ótimo começo para conhecer a sua Persona.

Quando ainda não há informação suficiente, você pode analisar o mercado e a concorrência. Estude seu segmento, seus concorrentes, as pessoas que geralmente compram os produtos e serviços que irá oferecer e o perfil da sua empresa, traçando uma persona “aproximada”. Conforme for adquirindo clientes ou uma base de dados mais sólida, conseguirá construir uma Persona mais consistente.

Exemplo Buyer Persona: José Paulo tem 30 anos, é advogado autônomo. Pensa em ampliar o seu escritório e a gama de serviços de advocacia prestados. É casado, tem filhos, possui mestrado fora do país e gosta de viajar nas férias. Está em busca de uma agência de investimentos para ajudá-lo a expandir o seu negócio.

Persona x Público-alvo: quais as diferenças?

Quando falamos em público-alvo, falamos no público de modo geral, por exemplo: Homens e Mulheres de 20 a 30 anos, graduados, empresários, que buscam ampliar o seu negócio e estão buscando uma agência de investimentos para ajudá-los a expandir a crescer.

Quando descrevemos a Persona conseguimos “colocar uma lupa” em características em comum no universo do público-alvo, como uma amostra representativa dentro de uma população. A sua empresa pode ter mais de uma Persona e, caso na identificação achar que limitou muito o seu público, você pode definir outras.

Brand Persona é a criação de um personagem fictício para uma marca ou empresa. Diferente da Buyer Persona, a Brand Persona é a forma como sua empresa é vista pelos seus consumidores e como eles gostariam que a sua empresa se comunicasse. Ela é parte fundamental no planejamento do conteúdo, seja para as redes sociais ou comunicação offline.

A Brand Persona está focada nos valores propostos pela marca e na sua forma de comunicar com o público, buscando criar um senso de identificação com a mesma.

Como criar uma Brand Persona?

Entenda a sua empresa! Não são só pessoas que possuem personalidades, empresas e marcas também.

1- Defina os principais pilares, os princípios e valores que representam a sua marca.

2 -Defina a essência da marca, ou a característica que a define. Essa característica pode ser definida em duas ou três palavras que sempre estarão presentes na comunicação com o público.

3- Qual é o diferencial da sua marca/produto/serviço?  O diferencial é a promessa da marca perante aos clientes, ou seja, é nesse ponto que ela agrega valor frente aos seus clientes.

Após ter coletados esses dados é hora de documentar as informações e criar a sua Brand Persona. Conte a história da sua Brand Persona como se ela fosse um personagem ou uma pessoa. Defina a linguagem que irá utilizar, o modo de se expressar e as cores e elementos que sua marca irá utilizar.

Se possível faça isso ao criar ou renovar sua identidade visual, para que haja coerência em todos os aspectos. Faça testes perante ao seu público, o que lhe ajudará a fazer pequenos ajustes perante a sua Brand Persona.

IMPORTANTE:

Tenha sempre em mente a sua Brand Persona ao criar um post para as redes sociais e até mesmo ao escrever um artigo para o seu blog, pois isso fará com os seus conteúdos fiquem personalizados e tenham o “DNA” da marca.

Exemplos de Brand Persona

Magazine Luiza e a Lu

A rede de lojas Magazine Luiza transformou a sua Brand Persona literalmente em um Personagem, a Lu. Inspirada na fundadora da rede, a empresária Luiza Trajano, a Lu tem um tom doce e educado ao responder as dúvidas de que surgem na loja virtual. Ela também interage no Facebook e Instagram, criando um relacionamento e engajando a audiência.

O mesmo ocorre com o Pinguim do Ponto Frio, no entanto a linguagem adotada pelo personagem é mais informal e cotidiana, contendo gírias, sem deixar de ser educado.

Mas nem sempre é necessário transformar a sua Brand Persona em personagem. A Coca Cola e o Starbucks são exemplos de marcas que trabalham muito bem suas Brands Personas sem possuir personagem para traduzi-las.

E então esse artigo te ajudou a entender um pouco mais sobre Personas?

A Ato ID realiza o estudo de Brand e Buyer Persona de todos os seus clientes durante o planejamento feito. Quer saber mais? Entre em contato conosco pelo Site; Facebook; Instagram, LinkedIn

Por Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato ID.

Referências:

Resultados Digitais

Rock Content

Marketing Digital não é apenas sobre fazer posts. Sem um objetivo e uma estratégia definida seus posts desaparecerão em meio a multidão de conteúdo gerado nas redes. Conseguir organizar dados que possam ser comparados e mensurados, sabendo qual o retorno do seu investimento é fundamental.

Pense sobre seu negócio por um momento. Você está fazendo o trabalho com postagens em mídias socias, investindo em Fecebook Ads, Google Ads, Instagram Ads? Você sabe mensurar o investimento deste retorno? Esse retorno, conhecido como ROI (Return over Investment ou Retorno sobre Investimento), calcula quantos leads foram possíveis captar com o investimento feito, ou seja, quantos clientes conseguiu a partir desse investimento.

Essas são algumas das funções de uma agência de marketing Digital. Um trabalho digital bem estruturado é essencial para obter bons resultados com os vários canais de marketing disponíveis nesse ambiente. Não é possível atuar sem um planejamento adequado, que considera as particularidades da sua marca e do seu público.

Veja a seguir alguns sinais de que está na hora de contratar uma agência de Marketing Digital

Não consegue resultados

Sua empresa tem investido em marketing digital, mas tem a sensação de que o trabalho não gera resultados, mesmo no médio prazo?

Isso pode ser um sintoma de que seu negócio está utilizando uma estratégia que não combina com o produto ou serviço oferecido ou com seu público.

Não consegue acompanhar as tendências

A internet é assustadoramente dinâmica, um exemplo disso é o tanto de atualizações que encontramos disponíveis em nossa loja de apps. Isso é um pequeno exemplo, podemos citar ainda os layouts, algoritmos e políticas de privacidade que estão em constante mudança.

Por possuirmos um dia a dia corrido, fica impossível acompanhar tantas mudanças e se adequar a elas. Ao contratar uma agência de Marketing Digital, você delega essa preocupação de estar atualizado sobre tendências e inovações, sob um ponto de vista estratégico.

Os profissionais de marketing digital necessariamente precisam estar antenados a essas mudanças para prestar um serviço de qualidade.

Seus concorrentes estão crescendo mais rápido que você

Seus anúncios parecem não trazer resultados algum, mas quando visita a página do seu concorrente tem a impressão de que a dele só tem crescido, assim como a própria empresa.

Você não conseguirá saber se a quantidade de clientes ou vendas de seu concorrente tem aumentado, mas com um simples olhar nas redes sociais é possível notar se a marca está sendo bem aceita no mercado ou não ou se a página do site do concorrente está ranqueando melhor no Google. Esses são alguns sinais que diferenciam uma boa de uma má gestão do ambiente digital.

O apoio de uma agência de marketing digital pode auxiliar sua empresa para caminhos promissores, independente do segmento. Ela busca entender o mercado, o seu consumidor e também o seu concorrente, a fim de montar planejamentos e estratégias baseadas potencializam os pontos fortes da empresa.

Você pode delegar muitos processos a ela e coordenar normalmente suas iniciativas.

E aí, achou que está na hora de contratar uma agência? A Ato ID está a disposição para ajudar a alavancar seu negócio no ambiente digital!

Por Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato Identidade Digital

Referências

Online Sites

Conhecer quem são os seus concorrentes e os movimentos deles, principalmente no ambiente digital, é essencial para descobrir quais são os pontos fortes e fracos do seu negócio e assim montar uma estratégia de marketing digital eficaz para a sua empresa.

Com as redes sociais, a competição entre marcas ficou muito mais aberta e democrática. Abrem-se inúmeras oportunidades e vantagens quando uma empresa passa a divulgar seus produtos e serviços online. Todo mundo que gera conteúdo está disputando espaço e atenção no ambiente digital. Mas saiba que o conteúdo criado é distribuído principalmente ao público que mostra mais interesse pelo o que sua página ou perfil oferecem. Ou seja, nem todos os que curtem a sua página ou seguem seu perfil conseguem visualizar suas publicações. Você sabe por que isso acontece?

Já imaginou se você visse apenas as publicações das empresas e marcas que você segue ou curte? Provavelmente seu feed pareceria mais uma vitrine de anúncios e você não conseguiria ver as atualizações de seus amigos. Por isso o alcance das empresas é restrito no mundo digital, pois a competição por espaço é infinita e há a necessidade de organizar as milhares de informações que nos são enviadas a cada segundo.

Se você começar a reparar no seu feed de notícias verá que aparecessem publicações de marcas e amigos com os quais você interage mais, é assim que os algoritmos “controlam” a situação.

Como alcançar mais pessoas nas redes sociais?

Não há uma fórmula mágica para aparecer no perfil de todos os que seguem sua página. As estratégias envolvendo anúncios são ótimas opções para se chegar ao público(persona) que tem interesse na sua marca, no entanto, é necessário ter um planejamento para direcionar as ações.

Colocar em prática boas estratégias em meio a essa explosão de informação é o que fará a diferença para o seu negócio. Ter um conteúdo relevante, que agregue valor ao seu produto ou serviço, compartilhando com o usuário aquilo que ele quer ver e necessita. É nesse momento é que o marketing de conteúdo faz a diferença.

Ok, parece complicado, mas não é! Com um bom planejamento e conhecimento do seu público fica fácil entender o que eles desejam. Você também pode fazer as seguintes perguntas durante o processo.

• Para quem eu estou divulgando meu produto?

• Quem costuma adquirir meu produto ou serviço?

• Qual comunicação eu vou adotar? Qual a forma de se expressar?

As respostas para essas perguntas podem indicar um bom caminho a ser seguido.

Para entender melhor o seu cliente e qual conteúdo que mais o atrai nossa dica é fazer testes. Isso mesmo, a internet oferece essa opção de testes por mensuração de resultados instantaneamente. Você também pode pesquisar o que seu concorrente está fazendo e que tipo de conteúdo está postando. No entanto lembre-se de não copiar o conteúdo, apenas pegue referências do concorrente e as aprimore, afinal conteúdo diferenciado e que agrega valor é o que irá fazer com que sua marca seja notada em meio a concorrência democrática do ambiente digital.

Tipos de conteúdo

Há vários tipos de conteúdo que você pode escolher, listamos alguns.

Conteúdo educativo

Aquele que informa e ensina algo sobre seu produto ou serviço.

Conteúdo divertido

Sempre aborda imagens ou histórias engraçadas que sejam capazes de entreter o usuário

Conteúdo visual

Infográficos e tabelas visuais são geralmente muito eficientes para apresentação de dados.

Conteúdo inspirador

Traz histórias de vida, citações ou depoimentos. Eles são muito bem recebidos pelo público pois as pessoas compartilham com o intuito de ajudar ou aconselhar o próximo.

Conteúdo de conversão

Conteúdo para gerar leads (potenciais clientes). Estes podem gerar oportunidade de negócios para sua empresa.

Para saber mais sobre os tipos de conteúdo veja nosso post sobre Qual conteúdo postar.

E então gostou no nosso conteúdo? Para ver mais siga-nos nas redes sociais Facebook; Instagram e LinkedIn

Por Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato ID

O marketing viral tem por objetivo gerar compartilhamentos que alcancem o maior número de pessoas possíveis. A estratégia do marketing viral não está voltada para gerar discussões sobre determinado assunto, mas foca na disseminação do conteúdo e alcance do mesmo.

Marketing viral é uma estratégia de marketing que tem como principal objetivo atrair atenção da audiência, para que ela se interesse pelo conteúdo ao ponto de passá-lo adiante, espalhando-o de forma rápida, viralizando o mesmo.

Um conteúdo viral é aquele conteúdo que foi altamente compartilhado e reconhecido, dando visibilidade a mensagem.

A estratégia de Marketing viral é bastante utilizada por ser de baixo custo e ter muito alcance. No entanto, alguns especialistas defendem que a estratégia de marketing viral é de alto risco, pois seus resultados na maioria das vezes são imprevisíveis e podem causar reações negativas nas pessoas.

A técnica geralmente utilizada para uma estratégia de tornar algo viral são gatilhos emocionais. Ao serem ativados, tais gatilhos despertam o desejo de compartilhamento do conteúdo visto nas pessoas, espalhando para suas conexões. Esses gatilhos são ativados inconscientemente nos seres-humanos ao despertar alguma reação emocional. Quanto mais emoções positivas ou negativas despertar e mais relevância seu conteúdo tiver, mais será compartilhado, gerando assim um aumento no valor social.

De acordo com a psicologia isso ocorre porque nós precisamos responder as emoções quando elas são acionadas, chamando-nos para uma tomada de ação a respeito.

Exemplo: Um conteúdo que provoca raiva tem 34% a mais de compartilhamento que a média.

7 Tipos de conteúdo virais.

• Artigos de blogs
• Aplicativos
• Quizzes/Quiz
• Vídeos e vlogs
• Audio/Podcast
• Infográficos
• Jogos

O marketing viral é bastante semelhante e muitas vezes confundido com o Buzz Marketing, por ambos terem como objetivo de chamar a atenção das pessoas, fazendo com que elas falem umas com as outras sobre a marca em questão.

Temos um artigo sobre Buzz Marketing, no blog, caso queira entender a diferença.

Mas afinal eu devo ou não investir em Marketing Viral?

O marketing viral com uma estratégia de posicionamento da marca e da cultura da empresa pode ser sim muito benéfico. Afinal, a partir do momento em que sua campanha atinge um status de viral, as chances de popularização da sua marca crescem consideravelmente. Assim também a do seu produto e serviço.

No entanto, é importante ressaltar que nem todo conteúdo irá viralizar. Nem mesmo utilizando mais de um gatilho emocional, como citado acima. Isso porque, não tem como prever como a audiência receberá seu conteúdo.

Exemplos de Marketing Viral

Nissan – Pôneis Malditos

Quem não lembra dos “Pôneis Malditos” da Nissan. Uma das campanhas que mais provocou reações no público. Quem aí ficou imune aquela musiquinha da maldição dos pôneis?

Nissan – Pôneis Malditos

E-mail do Hotmail

Uma campanha clássica foi a do e-mail do Hotmail.

Quem nunca teve ou tem um e-mail no serviço gratuito do Hotmail? Ele é tão popular que é difícil encontrar um usuário válido. E ele começou com apenas uma frase: “Get your private, free email at http://www.hotmail.com” Ou,

“Garante sua conta de e-mail privada e grátis http://www.hotmail.com”

A mensagem aparecia no rodapé de quem recebia um e-mail, como um convite. Dá para imaginar quantas pessoas receberam o convite e aceitaram? Não é à toa que ele é uma das plataformas de e-mails mais utilizadas.

Quer um exemplo mais recente?

O Post mais curtido do Instagram

Ainda se lembra da foto de um Ovo que virou a mais curtida do Instagram?

Esse é um exemplo de uma estratégia criada para viralizar e que consegui tal feito, tornando-se a foto mais curtida de todos os tempos da plataforma.

A estratégia começa quando o perfil @world_record_egg, aparece no Instagram com o objetivo de tirar a socialite Kylie Jenner, que até então era dona da foto mais curtida do mundo, dessa posição.

A estratégia foi muito simples: publicar a foto de um ovo com a legenda “vamos criar um recorde juntos e ter a foto mais curtida do Instagram. Vamos vencer o recorde atual, mantido por Kylie Jenner (18 milhões)!”

O resultado, como já sabemos foi alcançado com sucesso.

Após algumas semanas, a página divulgou que tudo isso não se passou de uma campanha sobre a pressão nas redes sociais. Após a primeira postagem, o Ovo foi postado com rachaduras, e depois foi divulgado um vídeo onde ele se quebra totalmente, junto com a frase: “a pressão das redes sociais me afetou”. E recomenda “se você também estiver sofrendo, fale com alguém”. O vídeo ainda dá um endereço de um site, o www.talkingegg.info

Esses são só alguns exemplos que mostram como o marketing viral pode ser utilizado em qualquer tipo de mídia. O importante é saber que quando falamos em Marketing Viral é preciso focar no que a audiência quer ver e entender as razões pelas quais elas irão compartilhar.

Algumas dicas que gostamos de dar são:

Evite assuntos complicados e polêmicos e de gosto duvidoso;

Divulgue sua mensagem de maneira clara e bem explicada para evitar diferentes interpretações.

Isso não quer dizer que a empresa não possa trabalhar assuntos que falam sobre as diferenças, mas é preciso ter cautela e ter a certeza de que o conteúdo não abrirá espaço para interpretações não favoráveis.

Pense nos desdobramentos que seu conteúdo pode ter.

Realize testes com diferentes grupos de pessoas, para que eles apresentem suas opiniões sobre o assunto. Você não conseguirá prever todos os possíveis problemas, mas isso já ajudará a diminuir as chances de alguns erros que podem geral uma grande dor de cabeça.

Concluindo…

O marketing viral tem o objetivo de atingir uma grande massa de audiência, no entanto, os conceitos básicos na hora de montar um planejamento de marketing viral e sua estratégia ainda é a mesma. Estude seu mercado e entenda a sua marca e sempre prense no seu público, independente do tanto de pessoas que pensa em atingir. Tenha metas, trace um objetivo e um planejamento. Tenha em mente quanto tempo essa campanha tem para obter resultados e quais serão esses resultados. Realize o monitoramento, pois a qualquer sinal de resultado, bom ou ruim, sua empresa tem que estar preparada para dar uma resposta ou um feedback.

Deixe seu comentário ou compartilhe com quem precisa desse conteúdo.

E se ficou alguma dúvida entre em contato conosco. Pode ser pela aba “contato” do site ou pelas nossas redes sociais. Facebook; Instagram; LinkedIn.

Ato ID- Seu lugar no mundo!

Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital a Ato ID.

Significados

Rock Content

Resultados Digitais

Inbound Marketig é toda e qualquer estratégia de marketing que tem como objetivo atrair o cliente sem interrompê-lo.

O Inbound Marketing é uma estratégia de marketing digital que vem sendo trabalhado já há algum tempo pelos profissionais do ramo. A estratégia tem como foco em atrair o cliente através da produção de conteúdo, agregando valor ao oferecer informações relevantes para o potencial cliente.  A ideia é gerar conteúdo sem interromper a experiência do usuário. Ou seja, anúncios pagos, propagandas de televisão e outdoors não podem ser considerados Inbound Marketing.

O termo começou a ser usado a Brian Halligan, cofundador da empresa Hubspot, em 2009. O Inbound Marketing também é conhecido como Marketing de Atração e possui 03 grandes pilares para atrair o público: SEO, Conteúdo e Estratégia em Redes Sociais.

Por que surgiu o Inbound Marketing?

Quanto tempo você consegue ficar na frente da televisão assistindo a todos os comerciais enquanto espera seu programa voltar sem mudar de canal? Você pode até não mudar de canal, mas está com o celular na mão e completamente focado com o que está na pequena tela? E as propagandas do Youtube? Você assiste aos 30 segundos completos ou não vê a hora de acabar aqueles 5 segundos para pular o anúncio?

O Inbound marketing surgiu porque o consumidor está cansado de ser interrompido quando está em meio a um processo. O consumidor sabe que ele tem o poder de escolha e isso nunca foi tão certo quanto agora.

O Inbound quer ajudar o potencial consumidor a encontrar o que precisa de maneira natural, e isso ocorre por meio de SEO, Marketing de Conteúdo e de Estratégias nas redes sociais.

SEO ou Search Engine Optimization (otimização das ferramentas de busca) são técnicas utilizadas para que seu conteúdo seja encontrado e ranqueado pelos motores de buscas (ou sites de buscas) como o Google, por exemplo. Ter um site/blog e não utilizar técnicas de SEO prejudica sua visibilidade nas redes.

Marketing de conteúdo consiste em produzir e distribuir conteúdo de qualidade que seja relevante para o público, com o intuito de atrair e agregar valor para a empresa/marca. Esse conteúdo pode ser distribuído em um blog, redes sociais, e-mail marketing, e-books, etc.

Adotar estratégias em redes sociais significa ter um editorial de publicações, pautas e um planejamento definido, com o intuito de divulgar de maneira mais eficiente o produto ou serviço e mostrar autoridade no que faz.

Como trabalhar com o Inbound Marketing?

O Inbound marketing trabalha com foco na geração de leads e na nutrição deles através de um funil de vendas.

Funil de Vendas?

Conhecido também como pipeline, o funil de vendas é um modelo estratégico que mostra a jornada do cliente, desde o primeiro contato dele com a empresa até o fechamento do negócio.

É formado por um conjunto de etapas e gatilhos cujo objetivo é dar suporte à jornada de compra das personas de uma determinada organização.

Esse trabalho é realizado através da produção de conteúdo e distribuição nas redes sociais, no qual o consumidor fará parte de um processo de conhecimento e entendimento do produto/serviço, para depois chegar a um conhecimento da empresa e assim efetuar uma compra.

Ou seja, ele passará pelas 4 fases do funil de vendas: Atrair, Converter, Vender e Encantar.

Atração

Nessa etapa o cliente é atraído a conhecer mais sobre o seu negócio por meio de conteúdo relevante.

Conversão

 Essa é a parte em que os visitantes, já estão próximos do seu negócio e é a hora de transformá-los em leads e potenciais compradores.

Venda

Pronto, o potencial cliente já conhece a sua marca, seu produto, já pesquisou seus concorrentes e está a um passo de fecha a compra e é nesse momento que você deve mostrar o seu diferencial para a solução do problema dele.

Encantamento

 A venda não é o final do processo, ela é apenas mais uma etapa para o Inbound que prega um relacionamento duradouro, no qual sua empresa oferece o suporte necessário para o cliente. Isso irá gerar satisfação e “encantar” o seu cliente, que poderá fazer indicações a outras pessoas.

Porque o Inbound é importante?

Muitas pessoas fazem pesquisas na internet buscando solucionar suas dúvidas, e podem se deparar com um problema que ela não sabia que possuía. Ao detectá-lo, tentará de todas as formas solucioná-lo. É aí que o Inbound Marketing entra.

Ele trabalha desde o reconhecimento do problema até as possíveis soluções, ajudando o seu potencial consumidor a chagar nas mais diferentes maneiras para resolver seu problema. Durante esse processo, o Inbound trabalha com captação de leads em troca de algumas informações, como por exemplo:

Carlos possui um restaurante mexicano e quer saber quais são as bebidas não típicas do México que combinam mais com as comidas do seu restaurante. Você, especialista em bebidas, cria um conteúdo com 5 bebidas não típicas que podem ser servidas como acompanhamento em pratos mexicanos. Carlos lê o seu conteúdo, gosta e nota que ao terminá-lo você está oferecendo a ele um guia de “Como combinar bebidas e comida”.  Carlos então se interessa , solicita o material e em troca fornece algumas informações, como nome, e-mail e telefone, por exemplo.

Pronto, Carlos se tornou um lead.

O Inbound espera o cliente dar o sinal para que a empresa saiba a hora de entrar em contato com ele e tudo isso através do funil de vendas. Ao oferecer seu e-mail, Carlos está dizendo a você que está perto de efetuar uma compra, dependerá de você saber a forma de contatá-lo.

A ideia não é mais interromper as pessoas, mas atrai-las e fazer com que elas gostem da sua marca e lembrem de você em um momento oportuno.

Alguns benefícios do Inbound Marketing

• Alcance do público certo
• Aproximação dos clientes
• Maior poder de persuasão
• Ciclo mais curto de vendas
• Diminuição de custos
• Mensuração de resultados em tempo real
• Trabalha o reconhecimento da marca

Diferença entre o Inbound Marketing e o Marketing de Conteúdo

A definição de Marketing de Conteúdo é parecida com a do Inbound, então vamos lá.

Marketing de Conteúdo é um conjunto de estratégias que visa produzir conteúdo interessante, relevante, de qualidade e que solucione os problemas do público. Também trabalha o posicionamento da marca e a percepção de mercado na cabeça do cliente, e assim como o Inbound, busca atrair pessoas até a marca.

Onde está a diferença?

No Marketing de Conteúdo os conteúdos são promovidos para que gerem engajamento, interações ou qualquer outro tipo de envolvimento com a marca, enquanto o Inbound tem um foco mais voltado para a geração de leads e sua movimentação no funil de vendas.

Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing Digital na Ato Identidade Digital

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Fonte: RD

Se ao invés de “Curtido por fulano e outras X pessoas” as publicações do Instagram mostrassem “Curtido por fulano e outros”?

Essa é uma mudança que já está sendo implementada pela plataforma, para que seus usuários não vejam a quantidade de pessoas que deram like nas fotos do feed. Ainda é possível ver pequenos avatares de pessoas que curtiram a foto, sem o número de curtidas, no entanto.

Essa novidade foi revelada pela engenheira de software Jane Manchun Wong, que disse: “Queremos que seus seguidores foquem no que você compartilha, não em quantas curtidas seus posts recebem. Durante este teste, apenas a pessoa que compartilhou o post verá o número total de likes recebidos”.

Por que o Instagram estudou a alteração?

O TechCrunch notou que muitos usuários excluem as postagens que não recebem curtidas “suficientes” imediatamente. Se as pessoas não souberem quantas curtidas uma publicação recebe, elas se importarão menos com o número e poderão publicar mais na rede social.

O The Independent noticiou que o Gabinete do Comissário para a Informação do Reino Unido (ICO, na sigla em inglês) recomendou que os recursos que roubam a atenção dos usuários para aumentar o engajamento devem ser desativados ou totalmente banidos em sites que podem ser acessados por menores de 18 anos. Isso porque mostrar o número de curtidas, por exemplo, pode fazer uma pessoa passar mais tempo em uma rede social, prejudicando seu bem-estar.

Em nota, o Instagram diz que não está testando a funcionalidade neste momento, mas que sempre explora maneiras de “reduzir a pressão” dentro da rede social. Ainda diz querer que os seus usuários se concentrassem mais no conteúdo que estão compartilhando e não em “quantos likes as postagens recebem”.

E você o que achou dessa possível alteração?

Confira nosso post sobre as mudanças já anunciadas pelas redes do Facebook AQUI

Referências da notícia

Tecnoblog

Fast Company

Trabalhar a empresa nas mídias digitais, proporciona a maior vantagem que uma empresa por ter em relação ao seu consumidor “O estar próximo”, para resolver toda e qualquer necessidade/dúvida que ele possa apresentar. Isso proporciona vantagens como atingir o público correto, poder mensurar os resultados e interação em tempo real, que investir em Marketing Digital proporciona a sua empresa.

Sempre se perguntou quais eram as vantagens de investir em marketing digital e de manter as suas redes sociais sempre atualizadas? Então esse artigo é para você.

Estamos em uma nova era, a era da internet e da globalização, processos que modificaram o mercado e a maneira como consumimos produtos e serviços.

É quase automático buscarmos determinado assunto ou produto na internet antes de sair de casa para comprar nos shoppings ou comércios de nossas cidades. Por isso as empresas estão buscando se adequar a essa nova realidade através do marketing digital.

Uma definição rápida e resumida para o Marketing Digital é: “um conjunto de ações que uma empresa desenvolve no ambiente digital com o objetivo de consolidar a imagem da marca, atrair novos clientes e construir relacionamento.”

Essas ações podem ser definidas de acordo com as estratégias e os objetivos da marca/empresa, tais como: SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), Inbound Marketing, Marketing de conteúdo, E-mail Marketing, entre outras. No entanto, há muitas empresas que ainda sentem receio em investir em Marketing Digital, por isso listamos algumas vantagens de investir em marketing digital e como ele pode impulsionar o seu negócio.

Pode ser mensurado

Ao implantar uma estratégia de Marketing Digital no seu negócio você conseguirá medir os resultados de suas campanhas e saber o que funciona e o que precisa ser modificado, e assim continuar investindo nas ações que dão melhor retorno.

É possível calcular o ROI (Retorno sobre o Investimento) e o CAC (Custo de Aquisição de Cliente) e usar esses dados para auxiliar na tomada de decisão.

Temos um post sobre Monitoramento De Mídias

Atinge o público correto

Em uma campanha de marketing digital é possível focar somente no público ideal para o seu produto/serviço, através de segmentação de interesses. A partir disso é possível promover ações com foco muito maior e atingir seu potencial cliente, possibilitando criar um relacionamento apenas com o público que tem curiosidade pelo que tem a oferecer.

Permite atração gratuita e mais visibilidade

Seja por meio de busca orgânica no Google, e-mail, anúncios ou redes sociais, potenciais clientes são atraídos de forma crescente para o site da sua empresa, aumentando as chances de vendas.

Interação em Tempo Real

O marketing digital permite que haja humanização das marcas trazendo-as para perto dos seus consumidores. É possível tirar dúvidas, solucionar problemas e compartilhar conteúdo que sua audiência se identifique e que gere valor para o seu negócio. Estando na mesma cidade ou do outro lado do continente, por meio do marketing digital você e seu cliente só estão a um clique de distância.

Baixo custo-benefício

Como em toda estratégia de marketing, no marketing digital também existe um investimento. No entanto, no digital você investirá em uma estratégia que estará direcionada para o seu público correto e com maior probabilidade de conversão em vendas, proporcionando muito mais retorno se comparado às mídias tradicionais.

Lembrando que uma estratégia de marketing digital só apresenta bons resultados quando é realizada em cima de um planejamento e conhecimento do funcionamento do mercado no ambiente digital.  Apenas com informações específicas de público, criação da Persona e entendimento do que a audiência espera da sua marca é possível para criar uma estratégia vantajosa para seu negócio.

Gostou do conteúdo? Continue navegando pelo site da Ato ID e encontre muitas outras informações sobre o mundo do marketing digital, siga nossas redes sociais e entre em contato conosco!

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Por: Nathalia Favareto

Analista de Marketing digital na Ato Identidade Digital

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